家装客户服务流程

1、家装咨询及工程造价概算。2、现场测量。3、方案设计及工程预算。4、确定设计方案及工程预算。5、签订合同。6、现场技术交底。7、施工。8、工程验收。9、后续服务。

装饰公司客户服务流程;1、家装咨询及工程造价概算。2、现场测量。3、方案设计及工程预算。4、确定设计方案及工程预算。5、签订合同。6、现场技术交底。7、施工。8、工程验收。b

装饰公司客户服务流程;　　1、家装咨询及工程造价概算。　　2、现场测量。　　3、方案设计及工程预算。　　4、确定设计方案及工程预算。　　5、签订合同。　　6、现场技术交底。　　7、施工。　　8、工程验收。　　9·后续服务。

装饰公司的客户服务流程大致是：信息收集―》信息分流―》信息跟踪反馈―》界定与甄别服务与维修范围和内容―》维修服务(公司品牌推介加给客户额可追溯性记录与客户确认―》反馈维修信息并汇总―》服务后评估。这是远洋装饰的客户服务流程，目前好像只有这家装饰公司设立了专门的“客服部”，是远洋装饰客户服务管理中心(简称客服中心)，并且客户满意度非常高，口碑很好。远洋装饰是全国装饰装修“百强”企业，不仅是建筑装饰装修工程施工一级单位，同样还是国家建筑装饰设计甲级资质的装饰工程公司，参与项目很多都获得了国家级装饰装修大奖。

装饰公司的客户服务流程大致是：信息收集—》信息分流—》信息跟踪反馈—》界定与甄别服务与维修范围和内容—》维修服务（公司品牌推介加给客户额外信息）--》可追溯性记录与客户确认—》反馈维修信息并汇总—》服务后评估。

装饰公司的客户服务流程大致是：信息收集—》信息分流—》信息跟踪反馈—》界定与甄别服务与维修范围和内容—》维修服务（公司品牌推介加给客户额外信息）--》可追溯性记录与客户确认—》反馈维修信息并汇总—》服务后评估。

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装修流程总结：设计方案——打拆砌墙——水电改造——中央空调——封窗换窗——贴砖——吊顶——更换大门——墙面刮腻子刷漆——室内门安装——橱柜安装——油烟机与灶具——定制柜子安装——墙纸墙布——木地板——开关插座——灯具安装——卫浴五金——窗帘、挂画——补漆——清洁——家具家电。

卫生间是装修的一个重点，日常使用率非常高。所以我们一定要特别重视卫生间的装修流程和施工质量，以免造成不必要的后期使用不便。 卫生间装修流程： 1、水电改造 由于卫生间的用水量大，因此施工的第一步，我们需要对水电进行布局和改造。卫生间的水电改造包括浴霸采暖、水管的入墙处理等。我们在进行水电改造前，要先明确卫生间里需要安装的卫浴设备及其安装的位置，然后预留好相关的插座，以防后期需要添加电器，方便使用。水电改造必须按照严格的施工标准来操作，以免影响到卫生间的正常使用。 2、防水处理 其次，我们要做好卫生间的防水工程，一般来说，它的地面防水是需要做两遍，其防水层要高出地面大概250mm左右。然后我们在做好保护层，处理好地面防水之后，卫生间的墙面也需要做好相应的防水工程。需要注意的是卫生间的墙面防水层最好做到顶，防水工程做好之后，一定不要忘了做24小时闭水试验。 3、贴瓷砖 在卫生间装修中，我们通常会选择瓷砖这种材料，它的防水性好、耐磨性佳，使用寿命长，因此建议大家最好是选择防滑防水性比较好的瓷砖。例如表面有凹凸纹理的瓷砖防滑性就比较好。至于瓷砖的款式图案，我们可以根据卫生间的风格来进行选择。在铺贴瓷砖的时候，瓷砖之间的缝隙不能太小，在贴好瓷砖之后，我们还需要进行空鼓检查。 4、卫生间吊顶 通常卫生间都是有做吊顶的，我们在选择吊顶材料时，应选择防潮性、防水性佳的材质，例如：铝扣板等。在安装吊顶时，我们要先确定电器和龙骨的安装位置，然后将龙骨、铝扣板安装好。一般卫生间的吊顶高度在2.2m-2.4m之间，在安装龙骨的时候，我们一定要保证它的安装平整，而像灯具、排气扇等物品最好要先用龙骨固定住。 5、卫浴用品 最后，我们需要将相关的洁具、用品等都安装好，在安装完成之后，有必要进行通水通电试验，以保证这些洁具产品能正常使用。

收房前一定要验房，要检查房屋各项工程的质量，评估房屋当前的状态，要让自己对所购房产的状况有一个全面、客观、准确的了解和认定。而且最重要的一点就是法律规定业主在收房前，如果房屋出现质量问题，由开发商负责维修，要求及时整改;而一旦收房就代表业主认可房屋质量，之后发现的问题只能由业主自己承担。