五星级酒店应该怎么装修?五星级酒店的装修标准有哪些?
五星级酒店怎么装修?
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
4、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
5、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
6、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
7、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
8、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
9、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
10、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
11、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
12、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
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小区业务开展最有效 ,在具体的开展业务方式上,我们要选择比较重要的小区,实行重点盯守,对市内所有小区进行各个击破。新小区交房前,业务主管要开小区宣传动员会,布置该小区的工作任务。1) 首先明确该小区的具体交房日期、交房地点及相关物业公司方面的信息。2) 确定该小区的广告宣传和人员盯守策略,成立小区工作组,安排专人提前盯守。3) 制订该小区的业绩目标,分近期和一个月、三个月目标,近期要寻求突破点,即首先要想尽一切办法,在该小区实现签单“0”的突破,然后再以新开工的工地为中心,向全小区辐射,也可以在该小区建立多个根据地,比方说,交房前要实现“0”的突破,交房后一周要实现多点布局,在小区开三到五个工地,并将这些工地作为根据地,第二周、第三周每周发展几个客户,当月实现小区开工达到10户或更多。4)为了实现每周的工作任务,应该提前在策略上进行规划,比方说,“0”的突破采用什么策略,第一周建立根据地采用什么策略,以后采用什么策略,小区交房一个月后,采用什么策略,人员的安排上是不是需要调整。5)在市内多个小区都开展这种业务形式,化整为零,逐个突破。在能力不足的情况下,不要广泛布局,每个小区都去参与一下,那样就会分散公司的竞争力和人力、资金,反不如重点盯守来得更有效果。当然,新小区交房还是要去宣传,要抓住客户集中时期多拉客户。
小区业务开展最有效,在具体的开展业务方式上,我们要选择比较重要的小区,实行重点盯守,对市内所有小区进行各个击破。新小区交房前,业务主管要开小区宣传动员会,布置该小区的工作任务。1)首先明确该小区的具体交房日期、交房地点及相关物业公司方面的信息。2)确定该小区的广告宣传和人员盯守策略,成立小区工作组,安排专人提前盯守。3)制订该小区的业绩目标,分近期和一个月、三个月目标,近期要寻求突破点,即