你好，遇到这个问题首先不要慌，第一步是要保证安全问题，请一些有权威的人士来评估一下，看看砸的程度，现在的情况有没有办法补救，最主要就是安全隐患问题了，第二步就是看看能够如何补救，寻找补救方案，不然自己在那里想是没用的，最后赶紧去找权威人士吧，因为不同的砸中情况要到现场看过才知道的。希望能帮上你。
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你好,可以向物业投诉,也可以向住建委等相关部门投诉。同时也可以起诉。
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