您好这个问题您应该在验收的时候就提出来现在也只能找开发商物业了
空鼓脱落：主要原因是粘结材料不充实、砖块浸泡不够及基层处理不净。施工时，袖面砖必须清净干净，浸泡不少于2小时，粘结厚度应控制在7-10毫米之间，不得过厚或过薄。处理方法：铺贴时要使面砖与底层铺贴密实，可以用木锤轻轻敲击。产生空鼓时，应取下墙面砖，铲去原来的粘结砂浆，采用加占总体积37胶的水泥砂浆修补。
空鼓是建筑施工中难以避免的质量通病之一，墙面出现空鼓如果不整改，墙面刮腻子后做乳胶漆，会导致墙面开裂的现象，严重的话乳胶漆会脱落;地面出现空鼓不整改，铺实木地板的要有木龙骨，而空鼓的地方是很难固定木龙骨的，它固定不好，地板就会活动。若是铺地砖，由于地面是空的，地下要经常踩踏，时间长了，地砖会松动脱落。
业主可以要求返工,或者拒付部分价款,并可要求赔偿损失。
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