售后服务,最主要就是服务,要积极解决问题,站在客户的角度思考。具体的资料你可以去大禹家装培训网查一下,还可以参考《装饰企业全程营销管理解决系统》,9大管理系统+5大营销系统+装饰营销策划案例剖析+疑难解答,数十家装饰企业全盘应用后的巨大成功验证。中国第一部全程实战的装饰企业营销管理解决系统,里面有详细介绍。20年之内家装以发展的趋势来看,家装行来是非常大,但是更远来看社会肯定会走向服务市场的
1:装修材料质量问题装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。2:施工质量问题在装修公司施工中由于操作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公
1:装修材料质量问题 装修材料质量有问题,在产品保质期范围内,找材料换或修理,例如:房子入住不到一个月客厅主灯饰就坏了,那找灯饰商家换,质量问题以软装产品,灯饰,水电等等居多。 2:施工质量问题 在装修公司施工中由于*作规范及技术问题,导致业主在入住后出现质量问题,如卫生间漏水,墙面地面开裂变形等问题,在质保期内,可以找装修公司负责为你维修。 3:人工损害 如果在业主入住后,不小心造成的损害,这种损害可找装修公司负责修补,但是业主要支付材料费和人工费。 一些差的装饰公司,公司只关心把工程接下来,售后服务没人管了;一些小的装饰公司,一旦倒闭了,就更不用说了。正规的装修公司一般都会专门设立一个售后服务的部分,有专门的人员负责处理客户的售后服务问题,而合同书上也会有注明保修的项目和时间,也会对客户进行定期的回访。业主入住以后一旦出现了装修方面的问题,可以及时打电话给装修公司让他们来处理。希望回答可以帮到你
打电话时先自报家门然后问客户需要解决哪些问题那个本子用笔记录下来然后告诉客户稍后会安排售后部的工作人员和你联系希望对你有帮助
打电话时先自报家门然后问客户需要解决哪些问题那个本子用笔记录下来然后告诉客户稍后会安排售后部的工作人员和你联系希望对你有帮助
家装售后服务流程这一块的流程我认为是就反正只要售后跟那个,我们平时买家电的一些售后也是差不多的,然后自己再确认有问题的时候进行拍照,然后向家装公司说明原因,嗯,如果确实是嗯,装修公司当时没有装修好,能出现的问题是属于家装公司给处理的,如果是个人后期人为的破坏不小心破坏的,那家装公司是不给你这块服务的。
个人推荐百家装饰,百家装饰是不错的,百家装饰从事这行挺久的了,装修经验和质量都是不错的,而且它的设计款式齐全,价格也不贵,售后服务做得挺好的。
北京市崇文城建装饰装修工程公司的售后服务非常好,非常正规的公司,设计出来的效果非常好,打算也在他家装修,而且最关键的也是环保,在外面找的话虽然也是装修公司,可是各方面的资质啥的,正规程度方面不如他家了资源来源于网络,仅供参考
家装售后服务流程到底都有哪些呢?家装售后服务流程到底都有哪些呢?到底该怎么样走呢?谁知道谁知道哪位朋友有做过售后服务这一块的流程告诉我一下。
家装售后服务流程这个嗯,在家装公司给你装修的时候,然后装修完都有这个售后服务流程,在你们嗯,你跟家装公司,装修签合同的里边都有详细有说明合同肯定有写这一块售后服务的,这个流程详细看一下就可以,我直接打电话咨询,之前给你装修的,装修公司就可以了,
各房产公司叫职位名称同已我公司两块工作都客服工作:1、签约权属组工作主要自客户签合同(包括按揭)--收楼---办理产权购房程其问题(装修问题、房屋质量问题)办理完产权跟营销没关系2、客户服务组客户房屋质量投诉、物业服务投诉(我公司自物业公司比发商低级所问题客服部全每周跟物业例反映给物业公司处理)、员藉管理(我公司项目买房业主办张卡像商场积卡功能要买我集团房办卡、卡等级用于买房折扣或公司旗百货