业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于定位客户层次)。房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。
我是一名家装公司的室内设计师,因为我的性格比较内向,也影响到我谈单的业绩。有经验的设计师都知道,在家装公司,设计师靠的不光是设计,还有谈单的水平,也有人戏称为忽悠的水平。我的口才不好,希望能学习一些谈单的技巧。
业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于定位客户层次)。房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。设计方面的思路,了解业主准备为装修大概投入多少资金。
业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况有助于定位客户层次)。房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。
首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。