你可以去当地的房管局找到物业管理处的窗口,它们就是管理物业公司的。要是你跟小区的物业有矛盾,你就可以去找它们的工作人员进行投诉,工作人员肯定是要出面进行解决的。
要是物业公司确实有做的不对的地方,物业管理处也会责令它们进行整顿的,以后就可以给业主提供更好的服务了。不过我觉得现在绝大部分的物业公司都是比较好的,服务的也很到位。
一般的物业公司都是直接归物业管理处直接管辖,物业公司需要审批资料或者需要向上级汇报,某些事件都是直接汇报到物业管理处那边。当然,如果业主需要物业公司去管辖某一些事情,再得不到正确处理的同时,或者需要维权的同时,可以直接上报到物业管理处。
但每一个地方的物业管理处设置的位置都有不同,有的是在房管局当中设立这么一个部门,有的城市浙江,物业管理处设立在了土地局当中。
物业公司是归房管局的物业科管理的,如果你居住的小区物业公司不负责,那么可以直接到房管局的物业科举报,房管局的物业科办事效率是非常高的,有居民举报48小时之内肯定会给予回复。
有些物业公司会出现收钱不做事的情况,如果之前房管局的物业科已经对物业公司口头警告,后期再次举报物业公司,房管局的物业科肯定会严惩,物业公司出现任何问题都会有部门帮忙处理的。
这类公司现在是归城市的物业管理处来管的,不过现在并没有一个专门的机构来管理这种公司,而且公司的不同项目也是归不同的部门来管的。
比如说一些行政问题,那么就是归当地的房管所来管理,如果说是费用方面的问题,那么就是归当地的税务局来管理。
所以你如果有一些问题需要求助的,那么你需要先看清楚这个问题是归哪个部门来管理,然后再到对应的部门去咨询。
有些城市是房管局底下的物业科管理当地的所有物业公司,但是也有些城市是城市管理局管理物业公司。
因为有相关部门对物业公司起到了监督的作用,所以每个小区的物业都会尽心尽力为所有的业主进行服务,如果说业主跟物业之间发生了纠纷,那么可以请当地的监管部门进行出面解决问题,监管部门会从全心全力为大家解决事情,保证大家可以得到一个非常满意的结果。
房管局的物管部门就是管理物业公司的,他们是能够管理物业公司的收费标准和相关的工作的,如果业主对自己小区物业公司的工作不满意也是可以去当地的物管部门进行投诉的,投诉之后也是会有相应的工作人员进行处理的。
物业公司肯定也是需要接受物管部门的管理,也有相应的管理政策,而且物业公司一定要服务好,小区里面的业主业主遇到问题也要第一时间进行处理的。