举办宴会,顾客所采取的第一个步骤便是向中意的酒店咨询相关的*,采取的方式大约可分为3种:来电、来传真、亲自前来洽谈。一般客人的问题不外乎场是否有空、宴会、会议的费用、宴会厅规模、宴会厅能提供的相关仪器设备、菜单的内容、最低消费额、现场平面图、订金以及宴会活动相关厂商*的获得等。面对诸如此类的疑问,销售人员中须一一为顾客说明,努力掌握每一个可能的生意机会。
洽谈,预约 确认及签订定席合约书 场地摆设与规划 发布宴会.需求,负责人 员应先瞭解该场地是否有空档,并依照 宴会厅大小收取费用
1) 如何选择适当的酒店做婚宴场所?A、作为婚宴酒店,首要的问题是交通必须方便,婚宴的客人能方便的到达酒店;B、婚宴酒店环境必须到达婚宴要求,婚典人生一次,是非常受重视的,酒店的装潢、灯光,婚庆的布置、完善的音响设置、华美的舞台,为婚宴庆典营造浪漫热烈的气氛;C、婚宴酒店,要有特色菜肴,供宾客享用,根据客人的风格、禁忌等提供让客人满意的婚宴食单;D、婚宴酒店要提供良好的服务,满足顾客的需求,妥当安排好每一个环节的工作,为整个婚宴接待过程提供优质服务;E、婚宴酒店必须提供顾客满意的环境设施与服务,包括价廉物美的菜肴;婚宴酒店考虑周到,安排细致,特别重视接待工作,这样的酒店,就是婚宴庆典首选之地。2) 怎样获得实惠的菜肴?A、货比三家不上当,客人可根据自己对菜肴品种数量的要求,选择几家酒店的出价作参考,做到明明白白消费;B、选择适当的时间,很多婚宴集中在一年中的几个重要节日,适当错开这些节日,酒店的让价空间也大些;C、客人与承办婚典的酒店要签定相关的合同,双方各持一份 ,客人可在消费过程中照单验收,确保利益;3) 如何确定下请柬的时间、酒席桌数?A、在确定承办酒店之前,就必须将准备邀请参加婚宴的客人一一记录,便可确定相当的桌数;B、与承办宴席酒店签定了消费合同无误后,就可给亲朋好友下请柬了;C、在发出请出请柬后,离婚宴还有一周时间时,主办人必须对接到请柬的客人逐一再次邀请(可电话邀请),最终再次确定参加婚宴客桌数,并告之承办酒店;D、一般逢周未,天气好到客率会高一些;4)婚宴一般所需物品?白酒:一般每桌预备2瓶(500ml/瓶);啤酒:因季节客人喜好适量预备;饮料:一般使用碳*汽水饮料,每桌2瓶(可乐1.25L1瓶,雪碧1.25L1瓶);瓜子:一般瓜子西瓜子每桌0.5斤,散糖一般每桌0.5斤(瓜子、糖必须适量多备)盒装喜糖:一般每桌按12小盒备(适量多备);喜烟:一般每桌2包(另应备有场面接待用烟)设施类:举行仪式的舞台、音响、录像、话筒、背景音乐、横幅、喜牌、喜字、新*换衣间其它:红包;伴郎、伴*礼物;司机礼物(红包每一个金额可分为10元、20元、50元、100元不等,10元可准备大量,50元、100元可准备5-6个就可,伴郎、司机礼物、糖和两包烟,伴*可准备丝巾、化妆品之类);5) 伴*、伴郎、婚车的预约伴*、伴郎须提前两个星期联系,可安排新郎、新郎最要好的朋友,以便在客人劝酒时帮新人解围;婚车可从单位、朋友处借,尽量不到租贷公司租,可节约一批开支;借婚车必须提前2-3周,避免所借车子有其它事,最后临近婚前3天必须再次确定婚车;6) 扎婚车、摄影师的预约及价格一般到花店去联系,他们有一条龙的服务。(新郎、新*胸花,新*手捧花、彩喷、礼花,花店可代为联系摄影师)7) 宴席负责人的工作将酒水、瓜子、糖、烟等物品提前两小时送至酒店,宴席负责人同时负责检查酒店对婚宴的布置是否到位,如横幅、喜牌、喜字、音响、背景音乐等,安排服务人员将酒水、瓜子、糖摆上台,烟可后上桌,以免客人来后未做定,移来移去,造成烟的浪费。
一、婚宴预约 1.估计来宾人数 2.估计酒席数量 3.选择婚宴地点 4.确认酒席菜单、价格 5.确认婚宴现场的音响效果 6.与酒店协调婚宴布置等细节 7.预定酒席 8.付订金
成都华西装饰指出,大型餐厅设计宴会厅一般都有对外出租的功能,此时*的宴会厅门厅和专用电梯都(最好与客房用电梯分开设置)显得尤为重要。门厅外面要配备能停大巴车的停车场,门前还要有回车场地。宴会厅常常会举办大型的宴会或酒会,就近配置大型的备餐间或专用厨房必不可少,如果厨房太远,必然影响传菜效率。成都华西装饰介绍说,装备现代化的影音和灯光设备也是显示宴会厅档次的重要标志,设计时需要预留足够的管线,保证场内所有区域的视听效果。音控室应能看到宴会厅内的舞台。随着科技的发展新型装饰材料也不断更新,如环境噪声的控制、新型灯具的采用,新型保温隔热材料的运用,在公共空间中使用防止墙面、地面凝结水的材料以及在家具设计中研究新型材料和新的造型方法以进一步提高舒适度等,都充分体现了人体工程学研究在餐饮空间环境设计中的作用。